GearKeeperShop legt großen Wert auf seine Produkte und unternimmt selbstverständlich alles, um sie Ihnen in einwandfreiem Zustand zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder ein anderer Mangel eintritt, der Sie zu einem Garantieanspruch berechtigt. Gesetzlich sind Sie verpflichtet, uns den Mangel innerhalb von 5 Werktagen nach dessen Entdeckung zu melden.

Alle von uns gelieferten Artikel haben eine standardmäßige einjährige Herstellergarantie, sofern nicht anders angegeben.

Bestellungen werden stets mit einer Rechnung geliefert. Bitte bewahren Sie diese Rechnung gut auf, da sie für Rücksendungen und Garantieansprüche benötigt wird! Ohne Rechnung können Artikel nicht zurückgegeben werden und es besteht kein Garantieanspruch. Daher bitten wir Sie, die Rechnung sorgfältig aufzubewahren.

Defektes Produkt innerhalb der Garantiezeit

Sollten Sie innerhalb der Garantiezeit ein defektes Produkt erhalten, können Sie uns dies per E-Mail melden. Sie erhalten dann eine Rücksendegenehmigung (RMA), mit der Sie das Produkt zur Reparatur oder zum Austausch zurücksenden können.

• Die Kosten für den Versand an uns trägt der Absender.
  
• Die Kosten für Rücksendungen an den Kunden und innerhalb der Niederlande gehen zu unseren Lasten.
  
• Die Kosten für Rücksendungen an Kunden außerhalb der Niederlande gehen zu Ihren Lasten und richten sich nach den üblichen Versandkosten in das Zielland.

Ohne RMA-Nummer wird Ihr Produkt nicht angenommen und an Sie zurückgesendet. Die Versandkosten werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Defektes Produkt außerhalb der Garantiezeit

Sollten Sie ein defektes Produkt außerhalb der Garantiezeit haben, können Sie uns dies per E-Mail melden. Sie erhalten dann eine Rücksendegenehmigung (RMA), mit der Sie das Produkt zur Reparatur oder zum Austausch zurücksenden können.

• Die Kosten für den Versand an uns trägt der Absender.
  
• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde und richten sich nach den üblichen Versandkosten in das Zielland.

Ohne RMA-Nummer wird Ihr Produkt nicht angenommen und an Sie zurückgesendet. Die Versandkosten werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Folgende Fälle sind von der Garantie ausgeschlossen:

• Produkte, die durch unsachgemäße Verwendung beschädigt wurden
• Produkte mit Feuchtigkeits- und/oder Wasserschäden
• Änderungen und Reparaturen, die nicht von uns durchgeführt wurden
• Produkte, bei denen die Versiegelung beschädigt ist.
• Defekte Gehäuse